Información preliminar
Antes incluso de llegar al corazón de esta guía y mostrarte las técnicas aplicables para recuperar algunos elementos de los chats de Instagram, es bueno que te des cuenta de las limitaciones de procedimientos similares.
Para empezar, Direct (es decir, el área de Instagram dedicada a los chats) no es una aplicación de mensajería real: por esta razón, los mensajes recibidos no se descargan en la memoria de su dispositivo pero solo están disponibles en los servidores de Instagram.
Esto significa que, una vez que se solicite la eliminación de un mensaje a través de la aplicación, se eliminará simultáneamente del servidor de la red social. Por lo tanto, dado que no hay una copia local (es decir, guardada en la memoria del dispositivo) del mensaje en cuestión, no se puede recuperar de ninguna manera, a menos que, por supuesto, no solicite explícitamente una copia a su destinatario.
También tenga cuidado con los servicios en línea que prometen completar esta operación.: en casi todos los casos, se le pedirá que ingrese las credenciales de su cuenta de Instagram para continuar. El uso de herramientas similares, además de inútiles, también podría resultar particularmente dañino para su privacidad: los datos de acceso liberados podrían terminar en manos de cualquiera, incluso de los ciberdelincuentes, que podrían hacer prácticamente cualquier cosa con ellos.
Sin embargo, la pregunta es diferente en lo que respecta a las imágenes, videos y archivos descargados de los chats directos (operación que se puede realizar haciendo un toque largo en las respectivas vistas previas y tocando el elemento Ahorrar ubicado en el menú que aparece): de hecho, permanecen disponibles en la memoria del dispositivo incluso después de que se haya eliminado el mensaje de chat.
Además, es posible recuperar los archivos descargados de Direct y luego borrados de la memoria del dispositivo utilizando una serie de aplicaciones y programas dedicados al propósito. Todo lo encontrará explicado en detalle en los siguientes capítulos de esta guía.
Cómo recuperar el chat de Instagram en Android
Habiendo hecho las premisas necesarias del caso, es el momento de actuar y explicar cómo recuperar los elementos multimedia provenientes de los chats de Instagram en Android.
No te preocupes, es mucho más sencillo de lo que crees: las fotos y videos descargados desde la sección Directa de Instagram se guardan automáticamente en la carpeta Instagram del dispositivo, en el que permanecen incluso después de la cancelación de los propios chats.
Para recuperarlos, inicie la aplicación Foto (o la aplicación que usa para administrar la galería de Android), toque el ícono ☰ ubicado en la parte superior izquierda y toque el elemento Carpetas de dispositivos del menú que se le propone. Finalmente, ubique la carpeta llamada Instagram y tóquelo: las fotos y videos que estaba buscando están allí, listos para ser vistos.
Si la carpeta de Instagram no está visible en la aplicación encargada de administrar la galería de fotos de Android, aún puede acceder a ella usando una aplicación de administración de archivos, como Google Files.
Una vez que se inicia la aplicación en cuestión, toque la pestaña Hojaldre ubicado en la parte inferior y navega por el camino Memoria interna> Pictures> Instagram: Aquí encontrará todos los archivos descargados a través de la aplicación, incluidos los de Direct.
Si los archivos en cuestión ya no están en la carpeta mencionada porque, por ejemplo, los has borrado manualmente, puedes intentar recuperarlos utilizando un software especialmente diseñado para recuperar imágenes, videos y, en general, archivos borrados de la memoria de Android. . Te lo conté en detalle en mis guías sobre cómo recuperar fotos borradas en Android y cómo recuperar videos borrados de Android.
Cómo recuperar el chat de Instagram en iOS
El discurso para recuperar el chat de Instagram en iOS es muy similar al ya abordado para Android: también en este caso, los elementos multimedia descargados de los chats directos se almacenan en el rollo de iOS.
Entonces, para recuperarlos, todo lo que tiene que hacer es iniciar la aplicación Foto y toca el icono Todas las fotos, ubicado en la parte inferior izquierda: las imágenes y los videos que descargó anteriormente están allí, listos para ser vistos.
¿Cómo se dice? ¿Conoce bien esta posibilidad pero, lamentablemente, ha procedido a eliminar manualmente los archivos descargados del chat directo? Si ese es el caso, puede intentar recuperarlos del álbum. Eliminado recientemente: como te expliqué en mi guía sobre cómo recuperar fotos borradas de iPhone sin PC, esta es un área especial reservada para la aplicación Fotos de iPhone y iPad (pero también para el servicio iCloud Photo Library) donde se transfieren, temporalmente, fotos y videos eliminados de su dispositivo.
Los elementos multimedia eliminados de esta manera permanecen en la carpeta Eliminados recientemente durante un período variable, hasta un máximo de 40 días, después de lo cual se eliminan permanentemente tanto del dispositivo como de iCloud (si la biblioteca de fotos de iCloud está activa).
Por lo tanto, si ha eliminado el archivo de su interés recientemente, puede intentar restaurarlo siguiendo estos pasos: inicie la aplicación Foto iOS, toca la pestaña Álbum (ubicado en la parte inferior) y desplácese hacia abajo en la siguiente pantalla hasta que encuentre el elemento Eliminado recientemente.
Cuando lo haya encontrado, toque este último para acceder al álbum del mismo nombre y, después de identificar el elemento que había eliminado, toque su vista previa y luego el botón Recupera dos veces seguidas, para moverlo de nuevo al rollo de iOS.
Si no puede, incluso de esta manera, recuperar los elementos descargados de Direct, puede probar todo confiando en un programa especial destinado a recuperar archivos eliminados, como EaseUS MobiSaver, del que te hablé en mi guía sobre cómo recuperar fotos borradas de iPhone (también válido para iPad).
Cómo recuperar el chat de Instagram en la PC
Si has llegado hasta aquí, significa que has entendido perfectamente las técnicas para recuperar archivos borrados de los chats directos, pero que no has encontrado una solución a tu problema, de una naturaleza muy diferente: lo que estás buscando, de hecho. , es un método para recuperar conversaciones de Instagram en su computadora, ya que Direct no está disponible en la versión web del servicio.
Si este es el caso, creo que tengo un par de soluciones que son adecuadas para usted: si usa Windows 10, por ejemplo, puede acceder a Direct utilizando la aplicación oficial de Instagram, disponible en Microsoft Store.
Para obtenerlo, conectado a la página web que le proporcioné hace un momento, haga clic en los botones Ottieni e Abrir Microsoft Store y, para comenzar a instalar el software, presione el botón Instalar.
Una vez hecho esto, inicie la aplicación de Instagram llamándola desde el menú Inicio (el icono en forma de banderín ubicado en la esquina inferior izquierda de la pantalla) o presionando el botón Comienzo, que aparece en Microsoft Store. Después iniciar sesión utilizando sus credenciales y, una vez completado el inicio de sesión, haga clic en el icono en forma de avión (arriba a la derecha), para acceder a la sección Directo.
Si, por el contrario, tiene un sistema operativo que no sea Windows 10, puede utilizar un Emulador de Android para descargar la aplicación de Instagram directamente a tu computadora, y ejecutarla desde allí: te expliqué en detalle cómo funciona este tipo de software en mi guía de los mejores emuladores de Android.
Cómo recuperar chats de Instagram
