Remova a denúncia de um perfil do Instagram
Você notou que relatou um Perfil do Instagram por engano e agora gostaria de saber como revogar esta denúncia, pois, em decorrência da mesma, o usuário foi bloqueado? Lamento, mas infelizmente não é possível revogar a denúncia, pois não existe uma função do Instagram que permita fazer isso. No entanto, você pode revogar o bloqueio automático da conta ocorrido após sua notificação na rede social.
Para ter sucesso na operação que acabamos de descrever acesse o Instagram através do app para Android ou iOS e vá até o perfil do usuário de seu interesse: para isso, basta tocar no ícone do lupa colocado no canto esquerdo inferior, digite o seu username em campo de busca (topo) e pressione na visualização do foto de perfil da pessoa que você pretende desbloquear.
Assim que chegar ao perfil da conta de seu interesse, pressione o botão destravar colocado no topo e confirma a operação respondendo destravar para a pergunta Você quer desbloquear [nome de usuário]? para completar a operação (se necessário, toque no botão ignorar para fechar o aviso que aparece na tela referente ao desbloqueio).
Se você preferir agir a partir da versão web do Instagram, em vez disso, depois de fazer login em sua conta do navegador, clique em barra de pesquisa que está no topo e escreva o nome do usuário você deseja desbloquear. Selecione, portanto, o último dos resultados da pesquisa que são mostrados, clique no botão destravar anexado à página que foi aberta, responda destravar para a pergunta Você quer desbloquear [nome de usuário]?, clique no botão ignorar e pronto.
Um procedimento semelhante também pode ser realizado a partir do aplicativo Instagram para Windows 10. Após fazer o login em sua conta, clique no botão com o lupa localizado na parte inferior, digite o nome do usuário você quer desbloquear em campo de busca que está localizado na parte superior e clique no resultado correspondente ao perfil de seu interesse. Em seguida, clique no botão destravar presente em seu perfil e depois em ignorar.
Mesmo que através do procedimento de desbloqueio que mostrei há pouco você não tenha conseguido revogar o relatório que havia encaminhado para a equipe do Instagram, pelo menos você cancelou os efeitos que isso teve, tendo conseguido desbloquear o usuário em questão permitindo que ele veja seu perfil e o conteúdo associado novamente.
A esse respeito, se você precisar de mais informações sobre como desbloquear pessoas no Instagram, consulte o estudo aprofundado que indiquei para você: essa leitura também pode ser útil.
Remova o relatório de violação de direitos autorais no Instagram
Você enviou à equipe do Instagram um relatório sobre um suposto violação de direitos autorais, mas você percebeu que fez isso por engano? A violação de propriedade intelectual foi realmente cometida, mas, agora que chegou a um acordo com a pessoa que postou o conteúdo protegido por direitos autorais, você gostaria de retirar o relatório anterior? Nada impossível, de fato.
Para ter sucesso, basta entrar em contato com o Instagram enviando um e-mail para o endereço [email protected]. No corpo da mensagem, seria aconselhável incluir a referência ao número do relatório original que você fez (que, para sua informação, está no e-mail que foi enviado automaticamente para você imediatamente após o envio da denúncia) e expresse sua solicitação para retirar a denúncia, incluindo quaisquer relatórios que permitem que a equipe do Instagram identifique o conteúdo "ofensivo".
Assim que o Instagram receber sua comunicação sobre a revogação da denúncia, caso o conteúdo tenha sido removido da plataforma, ele será colocado novamente online (caso contrário, não será removido). Para confirmar que o relatório de violação de direitos autorais que você enviou foi revogado, o Instagram deve enviar um e-mail de confirmação para o seu endereço de e-mail.
Observe, no entanto, que por algumas limitações técnicas ou por motivos que não têm relação direta com a sua denúncia (por exemplo, o conteúdo viola alguns termos de uso do Instagram), o conteúdo que acabou sendo removido não pode mais ser restaurado.
O que fazer em caso de mais problemas ou dúvidas
Se você leu até este ponto do guia, obviamente não foi capaz de revogar o relatório que enviou ao Instagram. Se infelizmente você tiver mais problemas ou dúvidas sobre como proceder, o melhor a fazer é tentar entrar em contato com o Instagram por outros canais.
Uma solução que recomendo que você tente é entrar em contato com o Instagram através de sua página oficial do Facebook: como você pode ver, infelizmente não existe um botão que permite enviar uma mensagem privada para o time da rede social fotográfica, mas você pode tente mesmo assim deixar um comentário em uma das postagens localizadas no topo da página, esperando que o Instagram não ignore e forneça a ajuda de que você precisa.
Se quiser, você também pode tentar entrar em contato com o Instagram via Twitter. Nesse caso, para entrar em contato com a equipe da rede social, você deve enviar um tweet para a conta @instagram e explicar detalhadamente qual é o seu problema, ou seja, não é possível cancelar uma denúncia enviada incorretamente. Se o Instagram julgar adequado dar-lhe assistência, entrará em contato com você e o convidará a continuar a conversa em privado, para que você possa explicar detalhadamente os problemas encontrados.
Como remover a denúncia no Instagram